本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：浙江森马服饰股份有限公司投诉基本信息：2025年08月29日，消费者李**（手机尾号 6065，用户ID ****5542）反映其于2025年08月29日通过现场购买零售服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。处理结果：达成调解协议被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司投诉基本信息：2025年07月30日，消费者何**（手机尾号 0692，用户ID ****7369）反映其于2025年05月09日在天猫商城通过网购购买运动鞋。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：一方表示无法达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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